买东西不发货可投诉，这关乎商家是否履约。具体分情况说明：
- 商家未按约定时间发货：消费者有权退款或索赔，因商家已违约。
- 商家预收货款未发货：消费者可要求退回预付款，还可主张预付款利息及合理费用。
- 商家虚假宣传或故意不发货（欺诈行为）：消费者有权获赔偿，金额为商品价款的三倍，不足五百元按五百元算。
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处理买东西不发货问题时，错误操作会影响维权效果，需注意：
1. 不及时保留证据：部分消费者忽视保存订单、聊天记录等，投诉时证据缺失，维权受阻。
2. 过度拖延维权时间：发现不发货后未及时行动，可能超投诉或诉讼时效，权益难保障。
3. 采取过激行为维权：如辱骂商家、恶意差评等，不仅无效，还可能引发新纠纷甚至担责。
若不知如何避免这些错误，或维权遇困惑，欢迎进一步咨询我，我会为你提供专业解答。
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处理买东西不发货问题，存在特殊情况或例外情形会影响结果：
1. 商家证明存在不可抗力：若商家能提供地震、台风等不可抗力的充分证据，且及时通知消费者，依法律可部分或全部免责，消费者可能无法获全额赔偿或仅能要求退款。
2. 消费者未在规定时间内提出异议：若合同或平台规则约定消费者需在收货或应发货时间后一定期限内提异议，而消费者未提，商家或以此为由拒处理，影响问题解决。
3. 双方另有特殊约定：若消费者与商家约定特殊发货条件（如等待通知发货），而消费者未履行通知义务致商家不发货，商家不违约，投诉可能不被支持。
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买东西不发货存在法律风险，举例如下：
1. 消费者因证据不足，投诉或诉讼可能失败：若未保存完整订单截图、支付凭证或沟通记录，商家又否认，消费者可能因证据链不完整无法证明商家违约，导致投诉无果或诉讼败诉。
2. 商家或借“不可抗力”拒担责：若商家声称自然灾害、疫情等不可抗力无法发货，而消费者无法证明商家是故意拖延，消费者或难以要求商家担责，权益难实现。

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